Nous sommes fiers d'offrir des services internationaux d'expédition, qui travaillent dans plus de 200 pays et iles du monde entier. Rien n'est plus important pour nous de fournir à nos clients une grande valeur et de service. Nous allons continuer à croître pour répondre aux besoins de tous nos clients, la prestation d'un service au-delà de toute espérance n'importe où dans le monde.
Comment avez-vous expédier les colis?
Forfaits à partir de notre entrepôt en Chine sera expédié par ePacket ou EMS selon le poids et la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt aux états-unis sont expédiées par USPS.
Avez-vous expédions dans le monde entier?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite dans plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il y a certains endroits nous ne pouvons pas expédier à. Si vous arrive d'être situé dans l'un de ces pays, nous prendrons contact avec vous.
Ce sujet de la douane?
Nous ne sommes pas responsable de tous les frais une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce que un ou plusieurs paquets peuvent être expédiés à vous et peut obtenir des droits de douane lorsqu'ils arrivent à votre pays.
Combien de temps prend la livraison?
Délai de livraison varie selon l'emplacement. Ce sont nos estimations:
Emplacement
*Estimation Du Temps De Livraison
États-Unis
10-30 jours ouvrables
Au Canada, En Europe
10-30 jours ouvrables
L'Australie, La Nouvelle-Zélande
10-30 jours ouvrables
Amérique Centrale Et Du Sud
15-30 jours ouvrables
Asie
10-20 jours ouvrables
L'afrique
15-45 jours ouvrables
*Ceci n'inclut pas les nos 2 à 5 jours de temps de traitement.
Avez-vous de fournir des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email une fois que votre commande est expédiée qui contient vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi dans un délai de 5 jours, veuillez nous contacter.
Mon suivi dit "pas d'information disponible pour le moment".
Pour certaines entreprises de transport, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables pour le suivi de l'information à jour sur le système. Si votre commande a été passée à plus de 5 jours ouvrables et il n'y a encore aucune information sur le suivi de votre colis, veuillez nous contacter.
Mes articles seront envoyés dans un seul paquet?
Pour des raisons de logistique, les éléments dans le même achat sera parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié transport combiné.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Remboursements et politique de retour
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'ils soient expédiés. Si votre commande a été payé et que vous avez besoin de faire un changement ou d'annuler une commande, vous devez nous contacter dans un délai de 12 heures. Une fois l'emballage et l'expédition processus a commencé, il ne peut plus être annulée.
Les remboursements
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
Vous ne les recevez pas, dans le délai garanti (45 jours, non compris les 2 à 5 jours de traitement)
Vous recevez le mauvais article
Vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu (mais vous devez retourner le produit à vos frais et l'élément doit être inutilisé)
Nous n'effectuons pas de remboursement si:
Votre commande n'arrive pas due à des facteurs à l'intérieur de votre contrôle (par exemple en fournissant l'adresse de livraison incorrecte)
Votre commande n'arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, non compensés par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle)
D'autres circonstances exceptionnelles, hors du contrôle de briko.plus
*Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans un délai de 15 jours après la période de garantie pour la livraison (45 jours) a expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur page.
Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera traitée, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de la méthode originale de paiement, dans un délai de 14 jours.
Les échanges
Si pour une raison quelconque vous souhaitez échanger votre produit, peut-être pour une autre taille dans les vêtements. Vous devez nous contacter d'abord et nous allons vous guider à travers les étapes.
Veuillez ne pas envoyer votre achat de nouveau à nous à moins que nous vous autoriser à le faire.
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